Проактивный сервис и абонентское обслуживание
Наша компания имеет специализированное оборудование для диагностики оргтехники. Все наши специалисты по обслуживанию оргтехники имеют огромный опыт. Наша компания обладает огромной базой оригинальных руководств по ремонту и сервисному обслуживанию оргтехники.
В сложных случаях, когда ремонт и техническое обслуживание оргтехники у заказчика невозможен, все работы по обслуживанию оргтехники производятся в нашем специализированном сервис-центре. Прежде чем попасть на стол ремонта, вся оргтехника проходит электронную диагностику, после чего принимается решение о целесообразности обслуживания этой оргтехники.
Сервисное обслуживание оргтехники производиться в кратчайшие сроки, за счет собственного склада оригинальных комплектующих для обслуживания оргтехники. Причем, благодаря периодическому обслуживанию, специалисты знают, какие детали наиболее подвержены износу, и делают заказ этих деталей заранее, или удерживают их на складе, если они есть. Таким образом, это качественно более высокий уровень сервиса, гарантирующий бесперебойную работу вашей оргтехники и непрерывность бизнеса.
Абонентское обслуживание оргтехники включает в себя бесплатную диагностику оргтехники, составление списка замен и работ, согласование с заказчиком цены ремонта и осуществление работ и выполнение замен в соответствии с проведенным актом диагностики. Также техническое обслуживание оргтехники по договору, включает в себя ограниченное количество плановых профилактических выездов и не ограниченное количество экстренных выездов.
Успешность и эффективность такого сервиса подтверждает и тот факт, что мы уже длительное время успешно работаем с крупными компаниями, имеющими штат более 3 тыс. человек.
Мы предоставляем следующие услуги:
- абонентское обслуживание компьютеров
- абонентское обслуживание оргтехники
- абонентское обслуживание ноутбуков
- абонентское обслуживание принтеров
- абонентское обслуживание организаций
- абонентское сервисное обслуживание оргтехники
- долгосрочное абонентское обслуживание компьютеров
- сервисное абонентское обслуживание компьютеров
Для небольшой фирмы:
Профессиональное обслуживание обойдется вам заведомо дешевле, чем содержание собственного системного администратора или разовые выезды мастеров по компьютерному ремонту. К вашим услугам будут ежемесячная профилактика техники, неограниченное количество срочных выездов мастеров, телефонные консультации службы технической поддержки.
Таким образом, заключая договор абонентского обслуживания, Вы получаете:
- качественный сервис вашей техники
- оперативное решение любых возникших проблем
- бесплатные консультации по телефону горячей линии абонентского обслуживания
- неограниченное количество аварийных вызовов
- существенную экономию средств (по сравнению с вызовом мастера или зарплатой системного администратора)
- ежемесячную профилактику и рекомендации по улучшению работы офисной техники
Для компании среднего масштаба:
Услуги по обслуживанию компанией «Юнит» позволит вам сэкономить не менее 300-500 $ от зарплаты даже самого простого специалиста. При этом к вашим услугам будет целая команда профессионалов, а также: ежемесячная профилактика техники, неограниченное количество срочных выездов мастеров, телефонные консультации службы технической поддержки.
Таким образом, заключая договор абонентского обслуживания, вы получаете:
- экономию средств на фонде заработной платы штатного системщика
- решение проблем, связанных с временным отсутствием штатного работника (болезнь, командировка, отпуск)
- высокое качество сервиса Вашей техники
- оперативное решение любых возникших проблем
- бесплатные консультации по телефону горячей линии абонентского обслуживания
- неограниченное количество аварийных вызовов
- ежемесячную профилактику и рекомендации по улучшению работы офисной техники
Для крупной компании:
Для крупной компании у нас предусмотрен следующий вариант абонентского обслуживания. Мы закрепляем за Вашей компанией необходимое вам количество специалистов. Что бы ни случилось с вашим оборудованием, наши специалисты всегда произведут оперативный ремонт. В «горячее время» количество специалистов может быть увеличено.
Таким образом, заключая договор абонентского обслуживания, вы обеспечиваете постоянную работоспособность, безопасность и, главным образом, своевременное развитие IT инфраструктуры вашей компании.
Преимущества абонентского обслуживания для...
